「安さに惹かれて契約したら“音信不通”に」“男性用の脱毛クリニック”が突然閉院…「被害者の会」に約900人【news23】|TBS NEWS DIG

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医療脱毛









男性の利用も増えている脱毛。ホームページで「コスパ最強」とうたう“男性用の脱毛クリニック”について、「前払いで契約したのに突然クリニックが閉院してしまい、お金が返ってこない」とSNSで訴える利用者が900人近くにのぼっています。

■“コスパ最強”脱毛トラブル 被害者の会に約900人「逃げ得は断じて許さない」

「月額で安く見せてるだけのクリニックに要注意!(クリニック名)の医療脱毛はコスパ最強」などと安さをウリにしている男性用脱毛クリニックについてトラブルを訴える声が相次いでいます。

「被害者の会」と題されたLINEグループには26日夜の時点で、900人近くが参加していました。

「クリニックにLINEしたけど、既読無視でした」
「最近脱毛系でこういうの多いよね」
「逃げ得は断じて許さない」

契約した男性(29歳)
「他と比べてすごく安かったので、値段に惹かれた。5回の施術で16万1000円でした」

ーー前に通っていた脱毛クリニックは?
契約した男性(29歳)
「そこは5回で30万円くらいだったかな」

破格の安さに驚いたという男性。ホームページには価格への不安を無くすためか、こんな説明も・・・

▼安すぎて怪しいって?
▼そんなあなたに…逆にお聞きしたい!
▼あなたの脱毛に豪華な内装って必要?→“普通”で良くないですか? 
▼閉店したサロンやクリニックに居抜きで開院してコストを抑えています

契約した29歳の男性は1月と3月、計2回施術を受けました。施術自体には満足していましたが・・・

契約した男性(29歳)
「5回の契約で2回施術をしたところで終わっています。音信不通な状況になっている。安い金額ではないので大変不安に思っている」

■解約するも返金されず・・・ 過度に「安い」「無料」は十分注意を

「顔脱毛10回」を 8万6500円で契約していた34歳の男性は予約していた施術が当日にキャンセルされたため不信感を抱き、3月に解約を申し出ました。施術は1回受けていたため、残り9回分の7万7850円が4月17日に返金されるはずでしたが・・・

契約した男性
「もうお金入ってると思って確認したら入ってなくて。あれってなって、 やばいんじゃないかって」

焦った男性はLINEですぐ問い合わせました。

契約した男性「振り込みされてないのですが」
施設側「ただいま順次ご返金の手続きを行っております」

電話でも、こんなやり取りがあったといいます。

契約した男性「LINEで返金のことについて聞いたんですけど」
施設側「本日、順次対応しておりまして、順番にお振り込みをさせていただいております」

男性によると、未だに返金はされていないということです。さらに・・・

施設側のLINE「5月中旬頃の再開に向けて準備をしておりますので、目処が立ち次第すぐにご連絡をさせていただきます」

契約した男性
「“再開します”ってとりあえず言っとくみたいな。このまま再開しても、まともに経営できないと思う。すごい不安なのと、絶対に許したくない」

喜入友浩キャスター:
連絡が取れなくなったという脱毛クリニックを訪ねてみます。

都内にあるビルの一室。フロア案内には当該の施設名が書いてありました。事実を確認するため、訪ねると・・・

喜入キャスター:
クリニックの入り口が完全に閉ざされていて、外からカギがかけてありました。人の気配もありませんし、物音すらしませんでした。

ホームページに載っている全ての施設に電話をかけてみると・・・

施設側「(音声案内)お電話ありがとうございます。本日の業務は終了しました」

営業時間内にもかかわらず、一軒も応答はありませんでした。利用者からの相談を受けている弁護士は・・・

加藤博太郎弁護士
「都度払いじゃなくて一括で脱毛費用を払っておきながら、最後まで(制術が)終わらず、お金だけ取られるというのが増えています。過度に『安い』とか『無料』とか広告を打っているところは十分な注意が必要だと思います」

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